盡管2020年疫情給線下實(shí)體帶來(lái)短暫的寒冬，甚至有人說(shuō)：“CS店不行啦”!但還是有更多的品牌將目光轉(zhuǎn)向了線下，在他們眼里，下沉市場(chǎng)的CS渠道依然具有不可替代的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)、更為廣闊的發(fā)展空間。

　　果本品牌總經(jīng)理宋文祥也表示：下沉市場(chǎng)上升紅利才剛剛開(kāi)始。下沉市場(chǎng)依然是中國(guó)化妝品增長(zhǎng)空間最大的版塊，而CS渠道依然是品牌搶占下沉市場(chǎng)的戰(zhàn)略性支柱渠道，未來(lái)仍有巨大發(fā)展機(jī)會(huì)，而2021年將會(huì)成為CS渠道的價(jià)值重塑元年。專業(yè)化、體驗(yàn)化、數(shù)字化成為CS渠道未來(lái)發(fā)展轉(zhuǎn)型的三大核心關(guān)鍵，尤其是通過(guò)體驗(yàn)服務(wù)驅(qū)動(dòng)，已經(jīng)成為當(dāng)下門(mén)店拉動(dòng)消費(fèi)者進(jìn)店率、復(fù)購(gòu)率的主要方式。

　　即使果本產(chǎn)品在上千CS網(wǎng)點(diǎn)被瘋狂熱賣(mài)，但對(duì)于目前CS渠道的清晰洞察，果本提出下一個(gè)市場(chǎng)布局：推出專為CS渠道量身打造的專業(yè)輕服務(wù)產(chǎn)品線——“優(yōu)生果本”，并通過(guò)打造百萬(wàn)門(mén)店、千萬(wàn)代理，引領(lǐng)合作伙伴進(jìn)行全新服務(wù)升級(jí)。

　　市場(chǎng)回音大合作代理信心滿滿

　　2天果本專護(hù)套盒銷量超200套、2天單店業(yè)績(jī)突破35萬(wàn)多、超10家門(mén)店120%完成預(yù)設(shè)目標(biāo)……門(mén)店發(fā)來(lái)的種種捷報(bào)，無(wú)論是從業(yè)績(jī)上看，還是從口碑上，果本的市場(chǎng)反饋均是好評(píng)連連，就連合作過(guò)的代理商都對(duì)這個(gè)品牌贊不絕口。

　　得益于果本懂得如何正確處理好品牌、代理、門(mén)店的三者關(guān)系，構(gòu)成良性循環(huán)的品牌命運(yùn)共同體，讓代理商、門(mén)店對(duì)這個(gè)品牌的忠誠(chéng)一直都在。

　　除了與果本合作過(guò)的代理、門(mén)店對(duì)這個(gè)品牌褒獎(jiǎng)有加，行業(yè)觀察者對(duì)他們的品牌實(shí)力更是給予了肯定，在3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日舉辦的第十四屆中國(guó)美妝年度大獎(jiǎng)上，果本受邀出席并獲得2020中國(guó)美妝年度果油護(hù)膚品牌，可謂是實(shí)至名歸，多年的品牌發(fā)展和市場(chǎng)積淀，為優(yōu)生果本的推出奠定了堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

　　▴ 果本CS渠道事業(yè)部總經(jīng)理林柏言

　　首推4大科學(xué)修護(hù)方程式開(kāi)CS渠道出路

　　根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者的需求痛點(diǎn)，果本總能精準(zhǔn)推出“好品”，就連果本地方總代理贊美妝業(yè)總經(jīng)理魯金平曾說(shuō)：“當(dāng)時(shí)令我十分敬佩的兩處，一是果本能夠?qū)⑵焚|(zhì)嚴(yán)格把控好，二是果本很懂得利用消費(fèi)者來(lái)說(shuō)話。”

　　之所以鎖定CS渠道市場(chǎng)，果本母公司仙迪股份深諳當(dāng)下CS渠道有三大發(fā)展機(jī)遇：一是功效護(hù)膚全面爆發(fā)，未來(lái)二到三年依然有巨大紅利，伴隨著激素臉的泛濫、敏感肌的劇增，以及疫情催生的“口罩臉”，追求專業(yè)、安全、高效這類主打修護(hù)功效產(chǎn)品的消費(fèi)群體正在不斷擴(kuò)大，龐大的修護(hù)市場(chǎng)已成為不可估量的“掘金池”;二是CS門(mén)店在專業(yè)體驗(yàn)服務(wù)升級(jí);三是由于傳統(tǒng)品牌紛紛開(kāi)啟全渠道布局，目前CS門(mén)店缺乏真正專供CS渠道的差異化功能性中堅(jiān)品牌。正是在這種背景下，仙迪股份推出了專供CS渠道的優(yōu)生果本4大科學(xué)修護(hù)方程式。

　　據(jù)介紹，優(yōu)生果本第一期共推出4大科學(xué)修護(hù)方程式，主要針對(duì)4大問(wèn)題肌膚提供科學(xué)護(hù)理方案，分別是黑黃肌護(hù)理——光感煥亮系列、敏感肌護(hù)理——舒緩特護(hù)系列、痘痘肌護(hù)理——細(xì)致理肌去痘系列，還有眼部護(hù)理——睛采美眼緊致系列，后續(xù)優(yōu)生果本還將繼續(xù)完善產(chǎn)品線，針對(duì)干燥肌、衰老肌等提供個(gè)性解決方案。以三大科學(xué)修護(hù)原則——更精準(zhǔn)、更安全、更有效，高效解決干、敏、黃、皺、痘、眼、潔七大難題。

　　為此，有代理商對(duì)這次果本首期推出的4大科學(xué)修護(hù)方程式表示很大信心，認(rèn)為這是疫情后CS零售渠道新的突破點(diǎn)。

　　3大專業(yè)賦能成CS渠道痛點(diǎn)的救星

　　針對(duì)目前CS渠道主要面臨3大挑戰(zhàn)：一是客流下滑，通過(guò)體驗(yàn)服務(wù)提升客單成為趨勢(shì);二是多元渠道沖擊，營(yíng)銷手段傳統(tǒng)，線上線下融合能力不足;三是服務(wù)能力不專業(yè)，真正專業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)缺乏，難以滿足消費(fèi)升級(jí)的需要。總的來(lái)說(shuō)，引領(lǐng)門(mén)店服務(wù)升級(jí)，就是門(mén)店痛點(diǎn)的救星。

　　可以說(shuō)，優(yōu)生果本是行業(yè)首個(gè)為CS渠道量身打造的專業(yè)輕服務(wù)產(chǎn)品線，優(yōu)生果本的推出，一方面充分展現(xiàn)了仙迪股份充分保障合作伙伴的利益、深耕CS渠道、加碼CS渠道的決心，另一方面也是仙迪股份把握CS渠道升級(jí)變化趨勢(shì)，以更精準(zhǔn)、更安全、更有效的產(chǎn)品和服務(wù)引領(lǐng)CS渠道服務(wù)升級(jí)、打造門(mén)店增長(zhǎng)引擎的重要舉措。

　　在門(mén)店體驗(yàn)服務(wù)上，果本以3大專業(yè)賦能CS門(mén)店進(jìn)行專業(yè)服務(wù)升級(jí)，一是專業(yè)體驗(yàn)賦能——從賣(mài)產(chǎn)品到賣(mài)解決方案，以專業(yè)化療程護(hù)理方案幫助門(mén)店提升客單與銷售;二是專業(yè)IP賦能——通過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，將每一位老板娘打造成為專業(yè)的皮膚護(hù)理師，以價(jià)值價(jià)值提升顧客復(fù)購(gòu)與黏度;三是專業(yè)營(yíng)銷賦能，2021年優(yōu)生果本將全面推進(jìn)百萬(wàn)名店計(jì)劃，專業(yè)動(dòng)銷團(tuán)隊(duì)+百萬(wàn)明星店動(dòng)銷支持，幫助門(mén)店成就百萬(wàn)動(dòng)銷。

　　仙迪股份希望通過(guò)優(yōu)生果本的推出，以專業(yè)化的產(chǎn)品、專業(yè)化的服務(wù)真正賦能代理商和門(mén)店的同時(shí)，集中資源去打造樣板，以樣板帶動(dòng)市場(chǎng)的全面突破，因此提出今年的營(yíng)銷目標(biāo)，即重點(diǎn)打造扶持10大“千萬(wàn)代理”和100家“百萬(wàn)門(mén)店”。其次是，針對(duì)“千萬(wàn)代理”，將推出一整套樣板市場(chǎng)營(yíng)銷支持計(jì)劃，包括專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)支持，動(dòng)銷推廣支持、百萬(wàn)明星店的打造支持等，幫助代理輕松實(shí)現(xiàn)千萬(wàn)銷售突破。

　　而關(guān)于“千萬(wàn)代理”的打造，果本要求一是認(rèn)可優(yōu)生果本的發(fā)展理念與方向，二是有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)和專業(yè)的零售服務(wù)能力，希望能通過(guò)“千萬(wàn)代理”計(jì)劃，找到更多能夠?yàn)镃S門(mén)店賦能的零售服務(wù)商。