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隨著微時代的到來,據(jù)了解,家居建材行業(yè)80%以上的大中品牌都開通了微信平臺,如今,已不單單只是在該平臺推廣其公司產(chǎn)品,如今還可以直接在平臺交易,掌上消費時代進一步拉近消費者的家居企業(yè)的關(guān)系,而作為家居建材行業(yè)的重要一員,應(yīng)如何作新部署,跟緊時代發(fā)展步伐?
推行微營銷仍然困難重重
在資深業(yè)內(nèi)人士看來,LED燈飾建材行業(yè)的微營銷目前在技術(shù)層面和運作層面都存在諸多瓶頸。當前,LED燈飾建材企業(yè)普遍將微博和微信當成一個信息發(fā)布平臺,在信息發(fā)布的內(nèi)容和形式上,也沒有擺脫“我說你看”的傳統(tǒng)廣告路數(shù)。
一方面,有的LED燈飾建材企業(yè)花了大量的精力運營微信平臺,卻發(fā)現(xiàn)吸引粉絲困難、推送消息點擊率和轉(zhuǎn)發(fā)率低、粉絲的退訂情況時有發(fā)生。有的企業(yè)微信的線上活動很熱鬧,但轉(zhuǎn)化為線下交易的幾率很低,也沒有相應(yīng)的績效考核手段。導致很多企業(yè)在微信運營上,陷入了迷茫。另一方面,雖然不少LED燈飾建材企業(yè)的官微和微信公眾號,擁有近百萬粉絲,但原創(chuàng)文字很少,整個頁面其實就是一個關(guān)于產(chǎn)品、廣告和打折促銷的平面廣告集。既引不起消費者的閱讀興趣,也很難利用其自我傳播的效應(yīng)來挖掘潛在消費群。因此,LED燈飾企業(yè)微營銷要取得成效仍是困難重重。
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)依舊是發(fā)展要點
不過,微時代的特點之一就是信息傳播速度極快,企業(yè)被監(jiān)督、監(jiān)管的力度和密度將增強,整個LED燈飾建材行業(yè)相較以往,將更注重維護自身的口碑和美譽度。對于消費者而言,在微時代,LED燈飾消費將有更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
在尚品宅配的官方微信,我們可以看到,關(guān)于品牌信息、企業(yè)新聞的內(nèi)容幾乎沒有,更多的是關(guān)于裝修案例,設(shè)計,體驗,互動的板塊,定位消費者需求。尚品宅配副總裁、新居網(wǎng)總經(jīng)理胡翊表示,傳統(tǒng)賣場最大的優(yōu)勢就是人流量,而對于新居網(wǎng)而言,人流不依賴賣場,基本來自互聯(lián)網(wǎng)。新居網(wǎng)的模式更多的是網(wǎng)上購買,線上完成營銷,線下負責體驗。
因此,未來真正能將微營銷做得風生水起的十大LED燈飾品牌企業(yè),將是那些懂得如何通過微信加強服務(wù)體驗,借助微信平臺讓售前和售后變得更加便利,以及通過微信傳遞出消費者想知道的一切資訊的企業(yè)。
資訊整理:中國建材家居網(wǎng)十大LED照明品牌專題《http://www.gxztm.com/led/》
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