我們始終以顧客滿意為服務(wù)宗旨，時刻提醒店面服務(wù)員必須站在消費者、使用者的立場角度去考慮和處理問題。而且顧客第一、顧客至上的理念必須始終貫穿從第一次進店到消費，以及售后服務(wù)全部過程。

　　店名及經(jīng)銷商姓名 東營尚朋堂全屋定制 馬婧琪

　　主營品牌 臺灣尚朋堂全屋定制

　　所在城市 山東東營

　　加盟時間：2015年

　　(尚朋堂全屋定制 馬婧琪)

　　合作感言：

　　尚朋堂定制有非常好的亮點：

　　1.尚朋堂對于我們開業(yè)給了非常高的支持，開業(yè)前公司區(qū)域經(jīng)理給我們做了系統(tǒng)的培訓(xùn)，每個月公司根據(jù)實際情況都會給予幫助，每個季度區(qū)域經(jīng)理都會到店里進行活動支持。

　　2.組織全國性團隊到公司進行培訓(xùn)，掌握最新的產(chǎn)品和專業(yè)知識。

　　經(jīng)營理念：

　　維護客戶、吸引客戶：東營尚朋堂經(jīng)營了4年時間，積累了近600戶優(yōu)質(zhì)老客戶，我們始終以顧客滿意為服務(wù)宗旨，時刻提醒店面服務(wù)員必須站在消費者、使用者的立場角度去考慮和處理問題。而且顧客第一、顧客至上的理念必須始終貫穿從第一次進店到消費，以及售后服務(wù)全部過程。在貫穿這種理念的同時，我們也在不斷學(xué)習(xí)各行各業(yè)的經(jīng)驗，不斷的進步和提高，同時不斷優(yōu)化服務(wù)，注重團隊建設(shè)和培訓(xùn)服務(wù)員，讓我們的服務(wù)員提升自我價值，發(fā)揮熱心服務(wù)的精神，所以我們提倡一次消費，終身服務(wù)，最終做到使消費者得到不一樣的幸福感。

　　干貨分享：

　　1.培養(yǎng)核心競爭力：我們已經(jīng)培養(yǎng)出一批長期穩(wěn)定的核心團隊，在這個基礎(chǔ)上不斷地進行人員增添，逐漸完善整個團隊。

　　2.服務(wù)是一個品牌的試金石，讓消費者滿意，需要投入高成本的服務(wù)，包括時間、人力、財力、精力等成本，很多小品牌是做不到的。

　　3.提升個人魅力：培養(yǎng)服務(wù)員的敬業(yè)精神，樹立主人翁意識，與公司共進退，現(xiàn)階段，我們的服務(wù)員已都能以身作則，不斷提高了團隊的凝固力。

　　基于以上，所以我們能夠服務(wù)好每一個客戶，服務(wù)不好就會失去很多客戶，這一點我們從一開始就非常明確，如今，東營市民不斷了解尚朋堂并選擇尚朋堂，正是基于我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高標準的產(chǎn)品以及不斷創(chuàng)新的精神，這正是我們尚朋堂的魅力所在。