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持續(xù)高溫,空調(diào)銷量持續(xù)攀升。據(jù)蘇寧數(shù)據(jù)顯示,該公司27年來空調(diào)歷史總銷售破億臺(tái),針對(duì)超過1億臺(tái)之后的訂單,蘇寧將送出1000臺(tái)空調(diào)和10000份空調(diào)保修卡。此外,南京蘇寧還推出空調(diào)以舊換新、免費(fèi)檢測(cè)等服務(wù),并在貨源、送裝、服務(wù)等方面采取措施,確保將清涼送到消費(fèi)者家中。
以舊換新占比達(dá)65%
針對(duì)高溫帶來的空調(diào)旺銷,蘇寧南京地區(qū)管理中心電器公司空調(diào)事業(yè)部采銷總監(jiān)陳思忠介紹,南京大區(qū)近段時(shí)間空調(diào)銷售同比增長(zhǎng)達(dá)70%以上,其中以舊換新的占比達(dá)到65%,變頻、高效節(jié)能等性能空調(diào)受到青睞。
陳思忠表示,針對(duì)市民空調(diào)以舊換新需求的增加,南京蘇寧也推出一系列以舊換新的政策,舊空調(diào)可以最高折價(jià)1000元。此外,各大門店也將推出多款特價(jià)機(jī)型銷售,消費(fèi)者購(gòu)物滿額還將有相應(yīng)的贈(zèng)禮活動(dòng)。同時(shí),南京蘇寧各大門店也為進(jìn)店的顧客準(zhǔn)備了免費(fèi)老冰棍。
此外,針對(duì)市民家中老空調(diào)制冷性能差、噪音大等情況,南京蘇寧的空調(diào)售后經(jīng)理王業(yè)平介紹,市民撥打蘇寧客服,專業(yè)售后師傅將免費(fèi)上門檢查維修,保修期內(nèi)維修無任何費(fèi)用;過保機(jī)器維修,免上門費(fèi),檢測(cè)費(fèi)30元/臺(tái)封頂。
另類“高溫費(fèi)”送清涼
俗話說,空調(diào)“三分買、七分裝”。針對(duì)當(dāng)下高強(qiáng)度的安裝任務(wù),基于氣象匯總資料和大數(shù)據(jù)系統(tǒng),蘇寧及時(shí)做好各城市空調(diào)安裝工的調(diào)配工作,確保消費(fèi)者所購(gòu)空調(diào)安裝到位,及時(shí)享受到清涼。
陳思忠介紹,目前南京蘇寧已從廣州、徐州、汕頭、佛山等多個(gè)城市抽調(diào)上百名空調(diào)安裝工,全面支援南京蘇寧的空調(diào)售后安裝工作,確保消費(fèi)者可以享受到蘇寧即買即送即裝的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。此外,蘇寧還在全國(guó)推出如約安裝服務(wù),針對(duì)孕婦、老人等特殊消費(fèi)人群,蘇寧開啟了綠色通道,有專門車輛與人員進(jìn)行配送安裝。
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