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為弘揚勞模精神,在全公司形成“學習勞模、爭當勞模”的良好氛圍,激勵廣大長虹人愛崗敬業(yè)、激情奮斗、精益求精、勇于創(chuàng)新的精神品格,三年一次的“長虹公司勞動模范”評選,于4月27日落下帷幕。經(jīng)過長虹各業(yè)務單元的廣泛推薦和公司評模組的精心組織,按照集體推薦、組織審查、綜合評價等方式,堅持“高標準、嚴要求”和“客觀公正”,共評選出來自公司管理、研發(fā)、工藝、銷售、技能、防疫、扶貧七大類35名長虹公司勞模。
微長虹將陸續(xù)為大家展示新一代長虹勞模的風采,歡迎大家持續(xù)關(guān)注!
“在我看來,銷售就是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,雖不致命,但結(jié)果關(guān)乎品牌的地位和未來。公司把重要的任務交給每一個銷售分部,作為前線指揮官,我們的職責就是帶領(lǐng)團隊打勝戰(zhàn),發(fā)揚長虹人敬業(yè)擔當、拼搏奉獻先鋒模范作用,橫向打敗對手搶占市場,縱向完成公司下達的任務。”
談到關(guān)于銷售以及作為團隊領(lǐng)導人職責,長虹·美菱中國區(qū)北京分部總經(jīng)理孫宗彬如是說。
這是一個有著豐富銷售和管理經(jīng)驗的老兵,在銷售崗位上摸爬滾打24年,以創(chuàng)新、拼搏、奮進的工作激情,創(chuàng)下了不起的業(yè)績:任職石家莊分部總經(jīng)理時,一年時間讓長虹電視市場份額從8.9%提升到16%,國產(chǎn)排名第四提升到第二;泛虹系協(xié)同方面,美菱冰箱市場份額15%,行業(yè)第二;長虹空調(diào)年銷售規(guī)模從3000萬元突破2億元,形成長虹·美菱系齊頭并進的局面。
加強渠道管理,采取不同打法
誠如孫宗彬所說,銷售就是一場場激烈的戰(zhàn)役,要靠堅持、拼搏和智慧才能殺出一條血路。這條路有多難、競爭有多激烈和殘酷,只有經(jīng)歷過的人才會明白。而孫宗彬帶著他的團隊卻一次次打勝戰(zhàn),都源于作為一個長虹銷售人特有的堅韌品質(zhì)和獨特的創(chuàng)新工作方法。
他說:在渠道管理上,每一條戰(zhàn)線都有其特點,要結(jié)合市場特點,采取不同的打法。
首先是基礎渠道。基礎渠道是利基市場,是規(guī)模和利潤的重要支撐。
為了做好基礎渠道,孫宗彬首先要求團隊堅持“誠信、服務、專業(yè)、激情”的工作理念,號召團隊要比競品跑得快、跑得勤、處理問題更專業(yè)更積極,從而提高客戶忠誠度贏得客戶的尊重。
孫宗彬剛到河北時,基礎渠道已大部分荒廢。他當機立斷決定重建渠道網(wǎng)絡,恢復客戶信心。為此,他組建了三個人的渠道開發(fā)尖刀隊,不分晝夜梳理基礎渠道建設的要求和管理標準,還親自拉著電視機開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道,頂風冒雪一干就是兩年。過程是艱辛的,結(jié)果卻是甘甜的,在孫宗彬的努力下,河北基礎渠道客戶達到了460多家,大家對長虹·美菱高度認可,從而開啟了長虹·美菱在河北高達8年的高速成長時代。
其次是連鎖渠道。連鎖賣場是品牌展示的窗口,是各品牌爭奪的正面戰(zhàn)場。
在連鎖的渠道屬性上,孫宗彬經(jīng)過大量調(diào)研,提出“內(nèi)練能力;A,外結(jié)同盟提份額;主動出擊求增長,協(xié)同并進圖虹強”。內(nèi)練能力就是全面推行零售終端標準化,強化員工產(chǎn)品和銷售技巧的培訓,提升作戰(zhàn)能力保證基本競爭力;外結(jié)同盟,指在每年底和重要連鎖客戶簽訂來年的戰(zhàn)略合作,借助連鎖的主推力量保證份額的提升。
“主動出擊,就要勇于亮劍,最好的防御是進攻、進攻、再進攻…...”孫宗彬是這樣說的,也帶領(lǐng)著團隊這么干,在年度主推的基礎上頻繁發(fā)動節(jié)點促銷,讓競爭對手疲于奔命的同時,也鍛煉了團隊作戰(zhàn)能力。
再有就是工程渠道,這是孫宗彬團隊的另一個重要增長極。
通常大家認為工程渠道就是賓館、酒店的散單生意,沒想過會做大。但經(jīng)驗老道的孫宗彬卻認為工程是有常規(guī)渠道的,如政府采購渠道、集成商渠道、重要企業(yè)渠道以及長租、教育、裝修等板塊。需要和其他渠道一樣日常維護,散單項目則要廣拓信息來源。他說:“要把常規(guī)渠道做主糧,散單工程當小菜。”正因如此,北京分部工程業(yè)務取得了較大的突破。
就是這些與眾不同的工作方法,讓孫宗彬在任職北京分部總經(jīng)理后,僅用了一年多的時間,就所向披靡,帶領(lǐng)團隊在2019年創(chuàng)下了優(yōu)異的成績:規(guī)模方面分部綜合完成率97%,居全國第一,市場份額占有率各系統(tǒng)都排名前三;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提升方面電視明星機任務完成率102%,其中激光完成596臺,年任務完成率132%,完成率全國第一;冰洗方面“M鮮生”完成率居全國前列。
“軟硬兼施”,團隊培養(yǎng)不放松
他說,榮譽屬于大家,是團隊全體成員努力的結(jié)果。的確,一個好的領(lǐng)導人不僅要有活躍創(chuàng)新的思維,更要帶領(lǐng)整個團隊快速成長。孫宗彬的成功除了他在市場作戰(zhàn)時另辟蹊徑創(chuàng)新工作方法外,還得益于他對團隊成員的培養(yǎng)。
在團隊管理上,他一方面堅持剛性的制度管理,保證隊伍不走形,注重以實踐經(jīng)驗培訓新人。每次來新的業(yè)務經(jīng)理,孫宗彬都會讓他們先學制度,再讓他們?nèi)ラ_拓市場,而他只是從旁指點,讓新人完全獨立操作。他說,只有讓他們自己去完成,他的成就感和信心才能快速提升,才能快速成長。
另一方面,他將員工關(guān)懷落到實處,提升團隊凝聚力。2019年,團隊中一個導購員母親生了病,沒有足夠的醫(yī)療費,孫宗彬得知后牽頭管理團隊第一時間捐款一萬余元,解決了員工的燃眉之急。
正是這些點點滴滴的細微之處的幫助和關(guān)心,孫宗彬很受大家的尊敬和擁護,他的團隊才能變成一支能打硬戰(zhàn)的隊伍,并創(chuàng)下不斐的業(yè)績。
談到對銷售工作的感悟,孫宗彬說:“其實銷售不復雜也不高深,它的過程就如談戀愛,首先你要從心底熱愛,才會甘愿為了它背負起責任,付出所有的精力和時間,窮盡一生去奮斗、去拼搏!”
這就是孫宗彬,一個數(shù)十年如一日,始終保持著奮斗激情,活躍在前線的銷售老兵,他用自己的專業(yè)和激情抒寫著別樣的精彩。他說:未來我將繼續(xù)飽含激情,在公司需要的地方奮勇爭先!
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