視覺焦點(diǎn)
做不成行業(yè)第一的涂料企業(yè),怎么發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢做成細(xì)分領(lǐng)域的唯一?企業(yè)家的思維怎么來跟上時(shí)代的變化?企業(yè)到底怎么來做好戰(zhàn)略取舍?企業(yè)總像小老樹一樣做不大怎么辦?企業(yè)的利潤越來少,員工的待遇要求卻越來越多怎么辦?企業(yè)怎么來補(bǔ)足自身的能力資源短板?
6月29日,第十一屆金漆獎(jiǎng)暨2020中國涂料經(jīng)銷商峰會(huì)在高明碧桂園鳳凰酒店隆重舉行,廣東高勝企業(yè)管理咨詢顧問有限公司董事長丁佰勝就以上問題,為與會(huì)的涂料上下游企業(yè)家做了及時(shí)分享——
受各種因素影響,如今企業(yè)發(fā)展壯大越來越難。但擺在他們面前的無非是這兩條路:第一條路叫數(shù)一數(shù)二,第二條路叫不三不四。如果你做不到細(xì)分行業(yè)的數(shù)一數(shù)二,那你一定不三不四。不三不四就不要做了,今天改行還來得及。
我們很多企業(yè)還在把自己當(dāng)成一個(gè)企業(yè),這樣你的企業(yè)其實(shí)還沒有真正開始。正確的做法是不要把自己當(dāng)成一個(gè)企業(yè),而要根據(jù)產(chǎn)品的應(yīng)用場景,倒過來對(duì)其進(jìn)行市場細(xì)分與切割,爭取做細(xì)分市場的數(shù)一數(shù)二。
涂料的應(yīng)用場景實(shí)際上可以無限細(xì)分,比如從產(chǎn)品序列開始細(xì)分,然后拿到三到五個(gè)行業(yè)進(jìn)行應(yīng)用,每個(gè)應(yīng)用場景有不同的客戶以及不同的競爭對(duì)手,自然會(huì)有不同的打法,自己的地位也會(huì)有很大改變。
廣東高勝企業(yè)管理咨詢顧問有限公司董事長丁佰勝
我們很多人喜歡關(guān)注競爭對(duì)手,但我們唯一的對(duì)手實(shí)際上是自己。我們自己應(yīng)該做的是時(shí)刻關(guān)注未來與客戶。我們最應(yīng)該做的是眼里看著未來、心里裝著客戶,讓你的競爭對(duì)手沒有未來。 畢竟,這個(gè)世界變化太快,招術(shù)全變,傳統(tǒng)的打法根本沒用。我們要把心思天天放在客戶身上,讓客戶感動(dòng),而不是浪費(fèi)時(shí)間去跟競爭對(duì)手生氣。
同時(shí),一定要重構(gòu)自己的商業(yè)模式,用數(shù)字化的商業(yè)模式來應(yīng)對(duì)未來。為了做到這一點(diǎn),我自己每天基本上都會(huì)拜訪三個(gè)以上比較優(yōu)秀的董事長,因?yàn)樵谖业难劾铮麄兠恳患叶际俏已芯颗c預(yù)見未來的好樣板與好風(fēng)向。
第三點(diǎn),剛才主持人說現(xiàn)在企業(yè)環(huán)境不好,好像跟疫情有關(guān)系。其實(shí)也沒多大關(guān)系,很多行業(yè)還是非常好。今天不好的企業(yè)跟今天有沒有關(guān)系?沒有!因?yàn)榻裉斓牟缓茫芸赡苁悄闱疤斓臒o規(guī)劃以及昨天的無奮斗造成的。
你要么沒有提前做好布局,比如內(nèi)外銷的結(jié)構(gòu)沒有調(diào)整好,產(chǎn)品系列也沒有規(guī)劃好,你的客戶沒有選擇好(如果你埋怨說你的客戶都是“垃圾”,你肯定也是“垃圾”,門當(dāng)戶對(duì))。所謂規(guī)劃,其實(shí)就是今天我們要想的是明天和后天,如果今天沒有路,你想到能做的就是加班,但加班很顯然沒用。
在分享之前,我先把這三個(gè)觀點(diǎn)跟大家交流一下。
有一天記者采訪小米雷軍,你為什么成功?是因?yàn)槟闱趭^和聰明嗎?他說不是,小米能有今天第一是趨勢,中國聰明人幾個(gè)億,為什么他成功?很多人沒有成功,是因?yàn)闆]有掌握趨勢。
機(jī)制就是你的組織有沒有問題,你的分配方式方法有沒有問題。管理就是三個(gè)手指頭的問題,三個(gè)手指頭是錢的問題,錢的問題就是分錢的問題,管理不談錢就像談戀愛不結(jié)婚是耍流氓,我每天起床思考的事情就是我干的事情是不是順應(yīng)趨勢,如果我不干能不能掙錢,也就是干的這件事有沒有未來。
中國企業(yè)家經(jīng)歷了三代。第一代企業(yè)家有兩個(gè)特點(diǎn),第一個(gè)是市場大,第二個(gè)是膽大;第二代企業(yè)家是勤奮+權(quán)術(shù);第三代企業(yè)家特別優(yōu)秀,是戰(zhàn)略眼光和系統(tǒng)思維。
廣東高勝企業(yè)管理咨詢顧問有限公司董事長丁佰勝
我們是給第二代企業(yè)做咨詢的,十年前我做咨詢的時(shí)候自己傻乎乎,客戶也傻乎乎,我們兩個(gè)傻乎乎在一起特別幸福,但是現(xiàn)在怎么樣?傻乎乎的老板全不在了,而現(xiàn)在的老板一個(gè)比一個(gè)優(yōu)秀,他們根本不想跟你廢話,談話3分鐘就結(jié)束。今天企業(yè)家有兩個(gè)特別好的優(yōu)點(diǎn):第一是戰(zhàn)略眼光,每個(gè)老板都能跟你談未來,未來怎么做;第二是目標(biāo)分解能力,分解今天要做多少。
今天孟總(孟艟)講產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),這個(gè)我們有研究,我們做了一個(gè)廣東省最好的細(xì)分行業(yè)。過去我們講品牌強(qiáng)就可以了,今天行不行?光品牌強(qiáng)不行。我前年帶著40個(gè)企業(yè)家到小米總部拜訪,齊總(音譯)給我們介紹小米的營銷就6個(gè)字:產(chǎn)品、產(chǎn)品、產(chǎn)品!沒有好的產(chǎn)品,不要做營銷。
去年我還帶了一批企業(yè)家到美的總部參觀,美的副總裁給我們介紹,美的做的最重要的一件事是把產(chǎn)品做好,如果還有第二件事,那就是把第一件事做好。營銷重不重要?當(dāng)然重要,營銷品牌對(duì)涂料行業(yè)太重要了。我想今天要把一個(gè)企業(yè)做好,必須要有系統(tǒng)思維,每一塊都要好才行。
單產(chǎn)品好行不行?不行,還要品牌渠道好。而且只有品牌渠道好也不行,還要有精準(zhǔn)定位。什么叫戰(zhàn)略眼光?先略后戰(zhàn),先省略再打仗。我們很多企業(yè)什么都做,恨不得把整個(gè)行業(yè)做完,不如你把第一個(gè)細(xì)分行業(yè)做到NO.1,然后再做第二個(gè)行業(yè)、第三個(gè)行業(yè)。戰(zhàn)略的略是省略的略,要看得遠(yuǎn),用的是系統(tǒng)思維。
我去了綠源電動(dòng)車,跟他們的董事長聊,去到辦公室一坐董事長就打開電視機(jī),在上面他可以看到全國一萬多個(gè)專賣店,每天第一臺(tái)電動(dòng)車誰賣的、賣給誰、多少錢賣都很清楚。原來,他們家的數(shù)字化做的很到位。綠源電動(dòng)車有233計(jì)劃,8年做成中國NO.1。第二個(gè)時(shí)代已經(jīng)過去了,勤奮已經(jīng)沒有用了,即使是一些權(quán)術(shù)和聰明也已經(jīng)解決不了現(xiàn)在的問題,因?yàn)檫@個(gè)世界已經(jīng)透明了。
我們已經(jīng)進(jìn)入第三個(gè)時(shí)代。這個(gè)時(shí)代對(duì)我們很多要求,我想問在座的各位企業(yè)家,你們的戰(zhàn)略眼光、你的未來在哪里?你的系統(tǒng)思維怎么實(shí)現(xiàn)?靠勤奮、權(quán)術(shù)、僥幸的時(shí)代已經(jīng)過去了。
我自己的企業(yè)也有很多問題,但我覺得所有問題加起來也就三個(gè)問題。其中一個(gè)就是我們公司女孩子嫁人嫁不出去。后來我發(fā)現(xiàn)我們公司女孩子有一個(gè)特點(diǎn),就是天天接觸的都是企業(yè)家,搞得找男朋友也總是按照企業(yè)家的標(biāo)準(zhǔn)去找,什么都想要,結(jié)果因?yàn)闆]目標(biāo)或目標(biāo)不清晰,什么都沒找到。
我找太太以前同樣想了很多,但后來就定下三個(gè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)果發(fā)現(xiàn)特別好找,中國80%的女孩子都適合做我太太。我的第一個(gè)要求是能生,甚至能不能生兩個(gè)小孩;第二是能勤儉持家;第三孝順老人。
你如果既要日本女人的賢慧,越南女人的勤勞,又要法國女人的浪漫,怎么可能?我想我們公司女孩子嫁人嫁不出去是目標(biāo)不清楚。關(guān)于這一點(diǎn),一個(gè)浙江的企業(yè)家也能給我們啟示。他說我們企業(yè)就一個(gè)問題,叫“81歲老大爺見到18歲沒穿衣服少女的感受”。什么意思?標(biāo)準(zhǔn)答案是“上面有想法,下面沒辦法”。
我們很多企業(yè)家對(duì)自己企業(yè)的問題其實(shí)很清楚,但是無法解決,擺不平。我跟江蘇的一家老板聊,我說你有什么痛苦?回答是我就一個(gè)痛苦,叫“寡婦晚上睡覺”。我說什么意思?他說丁老師你不知道啊,這叫身邊沒有人才。我說中國怎么沒有人?中國十幾億人,怎么沒有人?實(shí)際上是出了什么問題呢?實(shí)際上是放不下,放不下什么呢?是利益!原來,他不愿意給錢,怎么能招人才?好人都走了,笨蛋全留在這里。
所以企業(yè)的所有問題無非三個(gè):第一是看不清,第二擺不平,第三放不下?床磺逦磥、擺不平事情和放不下利益。
今天你做老板一個(gè)人做不行了,一定要轉(zhuǎn)變思維,因?yàn)槌晒Φ钠髽I(yè)已經(jīng)平臺(tái)化,企業(yè)早已不是你的,你感覺企業(yè)是你的那就麻煩。今天的社會(huì)叫人人是老板,老板變成老板娘,老板娘是做服務(wù)的。
我們公司每天啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目你怎么干?我不用干,讓他們?nèi)ジ,因(yàn)槲覀兊臋C(jī)制、制度到位了。而你的企業(yè)表面上是有很多人,但好人都留不住,壞人全在這里,因?yàn)槟愕臋C(jī)制出了問題。
哪些企業(yè)屬于看不清未來的?增長緩慢。如果企業(yè)在下滑,肯定是有問題。疫情期間下滑,有些是可以理解的,但有些是不可以理解的。除了看不清未來這種情況還有盈利減少,組織懈怠,執(zhí)行力特別差等,出現(xiàn)這種情況的根本原因,很可能是你的戰(zhàn)略規(guī)劃出了問題。
企業(yè)看不清就要解決三個(gè)問題:一是產(chǎn)品,建立起產(chǎn)品經(jīng)理的職位與機(jī)制。產(chǎn)品經(jīng)理大企業(yè)都有,但很多小企業(yè)都還沒有開始搞。什么叫產(chǎn)品經(jīng)理?一個(gè)企業(yè)表面上是一個(gè)企業(yè),實(shí)際上是由很多細(xì)分的應(yīng)用場景組成,每個(gè)應(yīng)用場景應(yīng)該有一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理是對(duì)銷售、接單、生產(chǎn)、出貨、政策、品牌管理這一條線的全過程管理,我們有時(shí)稱戰(zhàn)區(qū)司令,負(fù)責(zé)這條戰(zhàn)線的總經(jīng)理。你們要建立產(chǎn)品經(jīng)理的機(jī)制,就這條產(chǎn)品線他全面負(fù)責(zé),也對(duì)這條產(chǎn)品線的利潤負(fù)責(zé)。
第二要樹立研發(fā)管理。研發(fā)重要嗎?重要。一個(gè)老板跟人開玩笑,說他去年研發(fā)了一百多個(gè)產(chǎn)品,但因?yàn)楫a(chǎn)品研發(fā)沒有定位,一“出生”就死了。也就是說產(chǎn)品研發(fā)轉(zhuǎn)化率特別低,每天都在研發(fā)但都沒法轉(zhuǎn)化,這個(gè)太可怕。
第三叫市場。市場要解決兩個(gè)問題,一個(gè)叫模式創(chuàng)新。我底下還有一個(gè)公司叫DBI,英文名字叫商業(yè)模式數(shù)字化重構(gòu),翻譯成中文是“都不如我”。我們這個(gè)公司一個(gè)行業(yè)只能做一家,不能做很多家。因?yàn)槲覀冞@種模式做了一家就不能做第二家,畢竟模式要?jiǎng)?chuàng)新,深耕細(xì)作,就是你在你的細(xì)分行業(yè)要深耕細(xì)作,做了第一梯隊(duì)再考慮第二個(gè)細(xì)分行業(yè)。第三是機(jī)制。機(jī)制叫動(dòng)力和壓力。動(dòng)力是為什么干這個(gè)事兒,壓力是做不好就完蛋。我們說考核是讓好人賺更多的錢,讓壞人去同行那里。戰(zhàn)略規(guī)劃的落腳點(diǎn)是產(chǎn)品、市場和機(jī)制,做好這三個(gè)東西來幫助你提高企業(yè)的綜合實(shí)力。
判斷企業(yè)好壞有沒有標(biāo)準(zhǔn)?判斷企業(yè)好壞有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是賺錢。我把李總(李甫年)的介紹一句話總結(jié)一下,幫涂料行業(yè)賺錢。企業(yè)考核的標(biāo)準(zhǔn)第一個(gè)指標(biāo)叫賺錢。第二個(gè)指標(biāo)是持續(xù)地賺錢。持續(xù)地賺錢太難了。第三個(gè)指標(biāo)是不依賴任何個(gè)人、客戶、老板和政府,你還能持續(xù)地賺錢。
賺錢并不難,持續(xù)賺錢太難。因此,你要不斷優(yōu)化你的模式,調(diào)整你的方向。不依賴任何個(gè)人。沃爾瑪超市里如果沒有可口可樂,人家會(huì)認(rèn)為沃爾瑪是假的。不依賴政府的前提是你所有產(chǎn)品合法合規(guī),不偷稅漏稅。
戰(zhàn)略規(guī)劃怎么來做?首先要解決三個(gè)問題:使命、愿景、價(jià)值觀。使命是我們?yōu)槭裁匆蛇@個(gè)事,愿景是我們要干成什么樣子,價(jià)值觀是按照什么樣的基本觀念來干活。
有了使命、愿景、價(jià)值觀,我們再?zèng)Q定出發(fā),做戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃一般研究3到5年,所以我們稱之為“531”規(guī)劃。接下來做戰(zhàn)略解碼,只做1年。再做戰(zhàn)略運(yùn)營,運(yùn)營只做1個(gè)月。
大家注意,企業(yè)管理是從上到下的過程。有的企業(yè)可能會(huì)認(rèn)為這不可能,我當(dāng)初做企業(yè)的時(shí)候根本沒有戰(zhàn)略。很多企業(yè)家當(dāng)初做企業(yè)跟我一樣,做企業(yè)是為了賺錢、為了賺更多的錢。但現(xiàn)在如果現(xiàn)在你還在跟人家說你只是為了賺錢,沒有人愿意跟你干了。因?yàn)榻裉斓?0后、80后思維都變了,尤其是90后。
有一個(gè)老板叫我一句話總結(jié)他的企業(yè),我說你是60后的老板,帶著70后干部高管、80后的中層,服務(wù)90后的客戶。一句話你找不到感覺是因?yàn)闀r(shí)代變了。我想使命、愿景、價(jià)值觀這是我們要思考的問題,思考5年、3年、1年,然后我們做規(guī)劃。使命、愿景、價(jià)值觀是解決50年到100年的問題,戰(zhàn)略規(guī)劃解決“531”的問題,戰(zhàn)略解碼解決一年的問題,戰(zhàn)略運(yùn)營解決1個(gè)月的問題。
我們企業(yè)有錢,我購買了一塊新地,你要做智能工廠規(guī)劃,新工廠不能把老工廠的模式搬過去?偫砬皟商烊チ撕柕囊粋(gè)生態(tài)工業(yè)園。智能工廠規(guī)劃要解決產(chǎn)品化、精益化、數(shù)字化和自動(dòng)化。老工廠怎么辦?要智能化升級(jí)。數(shù)字化特別重要,馬云說了一句話,叫“一切業(yè)務(wù)數(shù)字化,一切數(shù)字業(yè)務(wù)化”。
身邊沒有人才,工作沒有激情,成長遇到困惑。我們一般做兩件事,一個(gè)做數(shù)字化工廠,一個(gè)激活機(jī)制,叫做企業(yè)平臺(tái)化,人人創(chuàng)業(yè)化。
在座的各位企業(yè)家,你是一個(gè)企業(yè),但你一定要細(xì)分,你的產(chǎn)品在不同應(yīng)用場景當(dāng)中的表現(xiàn)和競爭力不一樣,一定要注意把企業(yè)進(jìn)行細(xì)分,在細(xì)分品類當(dāng)中要做到數(shù)一數(shù)二,否則會(huì)淪落為不三不四。
第二個(gè)觀點(diǎn),今天做的不好的企業(yè)是前天的規(guī)劃和昨天的奮斗造成,大家一定要清醒地記住,今天的企業(yè)競爭已經(jīng)變成戰(zhàn)略眼光和系統(tǒng)思維,做不到任何一點(diǎn),未來就很難走下去。
我們要眼里盯著未來,心里裝著客戶,讓你的競爭對(duì)手在未來沒有客戶,這才是我們真正的競爭策略和打法。
每個(gè)企業(yè)在不同的階段需要不同的方法,如果你們是訂單的問題,我們建議要做戰(zhàn)略規(guī)劃。如果是內(nèi)部管理的問題,建議要做精益生產(chǎn)。
馬云講得特別好,今天沒有大企業(yè)和小企業(yè),只有領(lǐng)先的企業(yè)和落后的企業(yè)。數(shù)字化是讓你活下去的關(guān)鍵。在座的各位,無論你是經(jīng)銷商還是工廠,你必須擁抱數(shù)字化,并且速度要非?臁
但可能還是有企業(yè)最后會(huì)說:丁老師,數(shù)字化我擁抱了,產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃我也做了,但還是有很多創(chuàng)新的知識(shí)我不會(huì)。對(duì)此我分享上一次在華中科技大學(xué)習(xí)時(shí)一個(gè)院士講到的一句話,就是“知識(shí)在朋友那里”。在未來的日子,每家企業(yè)都會(huì)做得越來越好,在細(xì)分行業(yè)當(dāng)中做到數(shù)二數(shù)一,如果你在某一領(lǐng)域不精通,完全可以在外部合作者或朋友那里找得到協(xié)助者或同行者,沒必要自己一家企業(yè)單打獨(dú)斗。(源自:中外涂料周刊、中外涂料網(wǎng)聯(lián)合報(bào)道)
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